换了设备，记录照样接得回来；拿到道具，当场知道怎么用

能。段位和赛季进度跟着账号走，不锁在某一台机器上。前提是两台设备登录的是同一个账号，提交工单之前先确认这一点，能省掉一轮来回。

不会自动带过去。那个收藏存在原来那台设备的浏览器里，跟账号没关系。换机之后在新设备上重新收藏一次就行，入口位置没变。

受理结果一般 1 个工作日内给出，会回到你提交工单时留的联系方式。涉及跨设备核验的情况，最长不超过 3 个工作日。超过这个时间还没消息，可以带着提交时间去联系与工单页面问一声。

工单处理的是记录迁移，账号密码和设备绑定不在受理范围内。这两类问题请直接走客服邮箱或 400 服务电话。

手机端和平板端用的是 V4，首屏打开速度比上一版缩短了约 42%，弱网环境下可交互时间提前了约 1.8 秒。大屏一体机继续沿用 V3，保持每周维护，大屏棋牌电玩 V3 的更新公告固定在每周二发布。

平板跟着手机端走同一套 V4 入口，不用单独下载或切换。能不能装上，看你机型的适配情况。

在玩法工具中心按机型查适配，能看到在架机型是否覆盖你的型号。目前合作设备厂商 18 家、在架机型 120 款，覆盖格斗、竞速、音乐、棋牌、休闲五类玩法。

操作偏好按账号保留，登录之后基本可以直接开打。如果新机型手感差别大，先用手感回温卡适应几次，再进正式的排位局。

一年跑 4 个赛季，每个赛季大约 11 周，最后两周是集中冲段位的阶段。赛季结算后按当季最高段位发放徽章。

段位体系共 9 个等级。升段看的是当季表现，跨赛季不累加，每一季都是重新开始。

先把首页快速通道存成书签，下一轮直接点开省下找入口的时间；再确认设备和版本是最新的。固定玩法人群在这两周集中上线，进场慢一步，当天的赛程可能就赶不上了。

就在这一页的道具说明卡片里。按类别跳过去，卡片上写清了生效条件和适合的玩法。

固定在每周二发布，目前已经连续发布 90 余期。想按周跟进的话，把更新公告与观察收进书签最省事。

版本公告、赛季观察、机型维护、道具笔记四类，每年大约发布 50 期。版本公告讲改动，赛季观察讲节奏，机型维护讲适配，道具笔记讲道具条目的增减。

过了对应版本窗口的公告会标成过期状态，翻看的时候留意一下就知道该按哪一版的信息来。

也在更新公告与观察栏目里。每年发布 12 期赛季专题，跟赛季阶段同步更新，赛季中和赛季末各有一批内容。